Responsive, plus accessible : le portail famille de la Ville évolue !
Ca y est, vous allez enfin pouvoir utiliser sans souci le portail famille sur votre smartphone ! La ville vient en effet de changer de plateforme et le nouveau design s'adapte désormais à tous les écrans.
Il sera ouvert à tous à partir du 11 juillet mais est déjà consultable :
>>> www.espace-citoyens.net/wambrechies
IMPORTANT : NE PAS CREER DE COMPTE SI VOUS AVEZ DEJA UN PROFIL SUR L'ACTUEL PORTAIL FAMILLE -lire ci-dessous.
Au-delà de cet aspect plus que pratique, le fond demeure.
Le portail vous permet de payer en ligne, de consulter vos factures, d'obtenir vos justificatifs, de mettre à jour vos contacts et d'inscrire vos enfants :
> à la cantine pour toutes les écoles, publiques comme privées,
> en garderie pour les écoles publiques
> aux études dirigées (pour les élèves de Ferry & Pasteur uniquement)
> aux mercredis récréatifs pour tous les enfants scolarisés en primaire (maternelles & élémentaires)
> et aux accueils de loisirs, pour tous les enfants scolarisés jusqu'à 17 ans.
Première connexion
1/ Vous disposez déjà d'un compte sur l'ancien portail famille
Pour faciliter l’accès à l’espace citoyens et à vos démarches liées à votre vie quotidienne, votre espace personnel a été automatiquement créé.
Pour l'activer, il vous suffit de cliquer sur le lien qui vous a été envoyé par e-mail, dans lequel figure aussi vos identifiants de connexion que vous pourrez ensuite modifier -pensez à regarder votre boîte spam : le mail sera envoyé le 11 juillet.
Une fois votre compte activé, il est important de vérifier les données et renseignements de votre profil et de chaque membre de votre foyer.
Accompagnement
Une aide complète, qui vous explique pas à pas comment fonctionne le portail et comment gérer votre espace, est disponible sur le portail (en bas à droite de la page d'accueil) et accessible sous ce lien.
Si vous préférez la vidéo, voici un tuto complet réalisé par la commune d'Elancourt qui vous explique comment gérer votre espace :
Espace Citoyen - tutoriel complet
2/ Vous ne disposez pas encore de compte famille
La démarche est simple. Une aide complète présentant toutes les fonctionnalités est disponible sur le portail et accessible sous ce lien.
Voici aussi un tuto vidéo réalisé par la commune d'Elboeuf :
Mon espace citoyen - Comment créer mon compte ?
Pour tout renseignement complémentaire
Prenez contact avec le service guichet unique : guichet.unique@wambrechies.fr / 03 28 38 84 08