Première connexion
1/ Vous disposez déjà d'un compte sur l'ancien portail famille
Pour faciliter l’accès à l’espace citoyens et à vos démarches liées à votre vie quotidienne, votre espace personnel a été automatiquement créé.
Pour l'activer, il vous suffit de cliquer sur le lien qui vous a été envoyé par e-mail, dans lequel figure aussi vos identifiants de connexion que vous pourrez ensuite modifier -pensez à regarder votre boîte spam : le mail a été envoyé le 11 juillet.
Une fois votre compte activé, il est important de vérifier les données et renseignements de votre profil et de chaque membre de votre foyer.
Accompagnement
Une aide complète, qui vous explique pas à pas comment fonctionne le portail et comment gérer votre espace, est disponible sur le portail (en bas à droite de la page d'accueil) et accessible sous ce lien [1].
Si vous préférez la vidéo, voici un tuto complet réalisé par la commune d'Elancourt qui vous explique comment gérer votre espace :
Espace Citoyen - tutoriel complet
2/ Vous ne disposez pas encore de compte famille
La démarche est simple. Une aide complète présentant toutes les fonctionnalités est disponible sur le portail et accessible sous ce lien [1].
Voici aussi un tuto vidéo réalisé par la commune d'Elboeuf :
Mon espace citoyen - Comment créer mon compte ?
Pour tout renseignement complémentaire
Prenez contact avec le service guichet unique : guichet.unique@wambrechies.fr [2] / 03 28 38 84 08
